في هذا المقال، سأتحدث معك عن 12 خطأ يجب أن تتجنبها إذا كنت ترغب في العمل في مجال البرمجة عبر مواقع العمل الحر. من الضروري جدًا تجنب هذه الأخطاء لضمان نجاحك. هذا المقال هو الثامن والأخير في سلسلة المقالات التي تناولنا فيها كيفية العمل كمبرمج على منصات العمل الحر.
لنفترض أنك طالب جامعي، أو خريج حديث، أو حتى موظف في شركة برمجيات وترغب في دخول عالم العمل الحر. لقد قمت بتدوين هذه الأخطاء لكم لتكون الأمور واضحة، فلتدونها ورائي.
1. حساب غير مكتمل بنسبة 100%
إياك أن تنشئ حسابًا أو ملفًا شخصيًا على منصات العمل الحر وتكتفي بملء قسم التعليم (Education) وتترك قسم الخبرة (Experience)، أو لا ترفع سيرتك الذاتية، أو لا تضيف المشاريع التي أنجزتها في تخصصك البرمجي. يجب عليك استكمال ملفك الشخصي بنسبة 100% ليبدأ في استقبال العملاء فور انضمامك للمنصة.
2. إهمال الحساب لفترة طويلة
الخطأ الثاني الذي يجب ألا ترتكبه هو إنشاء الحساب ثم تركه دون متابعة. يجب أن تعوّد نفسك على فتح حسابك على منصة العمل الحر التي تعمل عليها، سواء كانت Upwork, Freelancer, أو خمسات، كل ثلاثة أو أربعة أيام لمدة عشر دقائق أو ربع ساعة على الأقل. هذا يظهر أنك نشط، وتتجنب بذلك اعتبار المنصة لحسابك على أنه حساب خامل (inactive) ومن ثم إغلاقه.
3. عدم تعلم اللغة الإنجليزية
يجب أن تتعلم اللغة الإنجليزية جيدًا، خاصة إذا كنت ستعمل على مواقع عمل حر عالمية مثل Upwork, Fiverr, أو Freelancer. هذه المنصات تعتمد على اللغة الإنجليزية بشكل أساسي. المحادثات بينك وبين العملاء غالبًا ما تتم عبر Google Meet أو Zoom لمناقشة تفاصيل المشروع وتحديد متطلباته بدقة. العملاء الأجانب يفضلون التعامل مع مطورين يتقنون الإنجليزية بطلاقة.
4. التقديم على وظيفة واحدة فقط
لا ترتكب خطأ التقديم على وظيفة واحدة فقط بعد إكمال ملفك الشخصي. معظم منصات العمل الحر تتيح لك التقديم على عدد من المشاريع في نفس الوقت، قد يصل إلى خمس أو عشر وظائف. استفد من هذه الميزة وقدم على عدة مشاريع مختلفة لزيادة فرصك.
5. عدم إعلام العميل بالتكاليف الإضافية
من الأخطاء الجسيمة عدم إعلام العميل بالتفاصيل التي تتطلب دفعًا إضافيًا خارج نطاق تكلفة التطوير. على سبيل المثال، إذا اتفقت مع عميل على إنشاء موقع ويب، يجب أن توضح له أن هناك تكاليف دورية للنطاق (Domain) والاستضافة (Host) يجب دفعها. يجب أن يكون العميل على دراية بأن هذه التكاليف سنوية وتُدفع من بطاقته الائتمانية. يمكنك تقديم هذه التكاليف ضمن عقد الصيانة السنوي لتجنب أي سوء فهم قد يحدث لاحقًا.
6. اختيار عملاء دفعهم غير موثق (Unverified)
عند اختيار العملاء على منصات مثل Upwork أو Freelancer، تأكد دائمًا من أن حالة الدفع لديهم موثقة (Payment Verified). هذا يضمن أنهم قادرون على دفع مستحقاتك (Milestones) بعد إنجاز العمل المطلوب، ويحميك من الوقوع في فخ عدم الدفع بعد تسليم المشروع.
7. التسليم المتأخر للمشاريع
تجنب تحديد موعد نهائي لتسليم المشروع ثم التأخر عنه. عندما تتدخل منصة العمل الحر لحل نزاع بينك وبين العميل، فإن تأخرك في التسليم سيؤثر سلبًا عليك وقد يؤدي إلى خصم من مستحقاتك. امنح نفسك دائمًا مرونة في الوقت بإضافة أسبوع أو عشرة أيام إضافية إلى المدة التقديرية للمشروع لتضمن التسليم في الموعد المحدد.
8. عدم تعلم دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)
إذا كنت مبتدئًا في العمل الحر ولم تعمل في شركة من قبل، فقد تكون هذه النقطة غير واضحة لك. دورة حياة تطوير البرمجيات (Software Development Life Cycle - SDLC) هي مجموعة من المراحل التي نتبعها لتطوير أي برنامج برمجي. تشمل هذه المراحل:
- التخطيط (Planning)
- التحليل (Analysis)
- التصميم (Design)
- التطوير (Development)
- الاختبار (Testing/Beta Production)
- النشر (Production)
- الصيانة (Maintenance)
تعلم هذه الدورة ضروري لبناء أي مشروع برمجي بشكل صحيح، مما يسهل تطويره وإضافة ميزات جديدة له في المستقبل، ويضمن أن الكود مبني على هيكلية سليمة مثل MVC أو HMVC.
9. عدم وجود مشاريع برمجية كبيرة في معرض أعمالك
يجب أن تعمل على بناء مشاريع برمجية كبيرة تحتوي على ميزات متنوعة. عندما يراجع العملاء ملفك الشخصي، فإن وجود مشاريع قوية وذات قيمة سيشجعهم على التواصل معك والتعاقد معك على مشاريعهم، مما يساعدك على الفوز بأول وظيفة لك في العمل الحر.
10. عدم كتابة وصف جيد للخدمات والمشاريع
في بعض المنصات مثل “خمسات”، يمكنك عرض خدماتك ليشتريها العملاء مباشرة. عند إضافة خدمة، تأكد من كتابة وصف جذاب ومفصل لها، بالإضافة إلى استخدام صورة معبرة. الوصف الجيد والصورة الملائمة يجذبان العملاء ويشجعانهم على شراء خدمتك.
11. التواصل مع العملاء خارج المنصة
تجنب تمامًا التواصل مع العملاء عبر قنوات خارجية مثل WhatsApp أو Gmail قبل الاتفاق الرسمي داخل المنصة. عندما تتفق مع العميل خارج المنصة، فإنها لن تضمن حقك في حال حدوث أي خلاف، بل ستكون ضدك لأنك خالفت شروطها. المنصة هي الضامن لحقوقك المالية حتى لو كانت تقتطع نسبة من أرباحك.
12. كتابة رسائل غير رسمية للعملاء
عندما تتقدم لمشروع على Upwork أو Freelancer، فأنت تتواصل مع عميل محتمل. يجب أن تكون رسائلك رسمية (Formal) لتعكس احترافيتك. عند إرسال عرض (Proposal)، استخدم لغة رسمية وواضحة.
مثال على رسالة رسمية:
Hello Sir/Madam,
I have carefully reviewed your project requirements, and I am confident that my skills and experience align perfectly with what you are looking for.
I am a professional Software Engineer specializing in [Your Specialization, e.g., Mobile Application Development with Flutter]. I have successfully completed several projects similar to yours. You can view them in my portfolio here: [Link to Portfolio].
I am available to discuss the project details further at your convenience.
Thank you for your time and consideration.
Sincerely, [Your Name]
استخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدتك في صياغة رسائل احترافية إذا لزم الأمر. هذا يظهر للعميل أنك مهتم بالمشروع، وأنك مطور محترف قادر على تنفيذ الخدمة التي يطلبها.